中小企業がDXを進めるならスクラッチ開発？それともパッケージ？

1.はじめに

DX（デジタルトランスフォーメーション）が叫ばれる中、多くの中小企業が「システム導入」に踏み出そうとしています。
しかし、必ず直面するのが 「スクラッチ開発で独自システムを作るべきか？ それとも既存のパッケージを導入すべきか？」 という問題です。

本記事では、それぞれの特徴・メリット・デメリットを整理し、中小企業がDXを進める際の判断基準を解説します。

2. スクラッチ開発とは？

ゼロから自社の業務に合わせて設計・開発する方式です。

メリット

• 自社の業務フローに完全フィット
• 独自性のある仕組みを武器にできる
• 成長や業務変化に合わせて柔軟に拡張可能

デメリット

• 初期費用が高額になりやすい（数百〜数千万円）
• 開発期間が長い（数ヶ月〜1年以上）
• 要件定義を誤ると失敗リスクが大きい

3. パッケージシステムとは？

既製のシステム（会計ソフト、販売管理、CRMなど）を導入して使う方式です。

メリット

• 初期費用が安く、すぐ導入できる
• 業界標準の機能が揃っている
• 保守・アップデートをベンダーが対応してくれる

デメリット

• 自社の業務フローに合わない場合が多い
• カスタマイズすると結局高額化
• 他システムとの連携が難しいこともある

4. どちらを選ぶべきか？判断のポイント

1. 業務の独自性が高いか？

• 独自フローが強み → スクラッチ
• 標準業務に近い → パッケージ

2. 導入スピードを優先するか？

• 早く効果を出したい → パッケージ
• 長期的な効率化を重視 → スクラッチ

3. 予算規模はどの程度か？

• 数十万〜数百万 → パッケージ
• 数百万〜数千万も投資可能 → スクラッチ

5.ハイブリッド型という選択肢

最近では、「パッケージ＋スクラッチ開発」 を組み合わせる企業も増えています。

• 基幹部分はパッケージで効率よく導入
• 足りない部分や独自性の高い業務はスクラッチで補う
• APIやRPAで連携させ、全体最適を図る

6.まとめ

中小企業がDXを進める際には、

• 標準的な業務 → パッケージ
• 競争力の源泉となる業務 → スクラッチ
• 全体をつなぐ仕組み → APIやRPAでハイブリッド

という整理が現実的です。

大切なのは「どちらか一方」ではなく、自社の強みや業務特性に応じて柔軟に選ぶこと。
無理に全面スクラッチや全面パッケージにこだわらず、段階的に最適化していくことがDX成功の鍵です。